Problema cea mai mare cu scurgerea informaţiilor dăunătoare vine cel mai adesea, în opinia mea, din reacţia celor afectaţi de acest fapt. Există un reflex de a ascunde sub preş orice fel de gunoi, astfel încât casa să arate lucitoare şi perfectă. Acest tip de atitudine are consecinţe negative, mergând de la neplăcut la exploziv. Citește mai mult